キヤノンカメラあんしんメンテプレミアムからR5とRFレンズが戻ってきた

2026-02-28

そんな訳でメーカー点検・修理にだしていたカメラ機材が帰ってきた。

キヤノンカメラあんしんメンテプレミアムにR5とRFレンズをだした | UNITORO REDPEPPERS

今回のざっくりのスケジュール感

2月8日 webで申し込み（受け取り指定は11日にした）
2月11日午後クロネコヤマトに引き渡し
2月18日午前キヤノンマーケティングジャパンから見積もりのメールが来る
↓
見積もりに対してどうするかをwebで返信
2月25日帰ってきた

ってことで引き渡しから戻りまで2週間、申込みからだと17日間でした。

とても丁寧なジャパンスタイルの梱包で帰ってきた

送るときは3箱で、戻りは2箱で帰ってきた。

THE日本ってかんじのとてもとても丁寧な梱包です。

丁寧なのはいいんだけど、さすがにちょっとSDGs的にどーなのよ？ってくらい丁寧です。本体1台、レンズ3本とはいえもうビニール系梱包材で部屋が溢れかえった・・・ってのは言い過ぎだけどすごかった。

けど、そんな目線でクレームを言うオレみたいなやつは0.01％くらいでしょうね。むしろここまで丁寧に梱包しなかったら、とんでもないクレーム言われるんだと思います。カメラ趣味は年輩の方が多いし。

ただ、こんな時代なのでもうちょっとビニル類へ減らしリサイクル紙を多用してほしい気がする・・・・な～んて言うオレはまーレアでしょうね。

それはともかく。超絶丁寧梱包のおかげで無事に戻ってきました。丁寧な梱包ありがとうございます。

故障と思ってたRF16mm F2.8 STMのオートフォーカス不調はR本体が駄目だった

買ってすぐにEOS RにつけるとAFが効かなくなるという故障が発生したRF16mm F2.8 STM。

サブのRにつけるために買ったので、まーまーショックだった。あれから2年、色々と不便だったので今回修理にだしてみた。が、見積もりのメールで

1. ご指摘の現象について、弊社検証用のEOS Rとの組み合わせにて関連箇所繰り返し検査いたしましたが、ご指摘の現象は確認できませんでした。返却後ご使用のカメラ（EOS R）の設定を初期化しご指摘の現象が改善されるかお試し願います。

と言われた。レンズは問題なし。本体（EOS R）側が怪しいと。

ってことでRを初期化してセットしてみたら普通にAFが動いた！！！！まじかよ～この2年の苦労は何だったんだ（笑）

ま、いいか、結果オーライというやつ。

RF100-500mm F4.5-7.1 L IS USM は何事もなく終了

あんしんメンテプレミアムにてお承りいたします、ってことで無事になにごともなく終了。光学系も正常とのこと。

ちなみに野鳥撮影おじさんアルアルの迷彩シールを全面に貼ってだしたけど、さすがにそのままで帰ってきた。剥がされたたどうしよ？と1mmだけ思った。

RF70-200mm F2.8 L IS USMは前玉交換！

70-200は買ってすぐの同船取材のときうっかりレンズに傷をつけてしまった。選手のボートに乗るときは気をつかって極力コンパクトに荷物をまとめるんだけど、ちょっと入れ物が小さすぎた。保護フィルターなしでフードだけつけてたけど、仕舞うときにフード外したりなんだりで長さ3cm幅5mmくらいの傷をつけてしまった。ただ写りには影響なし。問題あるとすれば売るときに値段が激落ちするだろうってこと。

レンズ送るときに備考欄に「前面に傷あり」と申告しておいた。それは「傷あるけどスルーしてね」って意味合いで書いたけど、今思えば、そんなの相手に伝わりませんよね。「前面に傷あるけど無視してください」と書かなければ通じない。

【確認内容】
1. 前玉表面キズを確認いたしました。1群レンズユニットの交換を予定しております。
あんしんメンテプレミアムをご依頼いただきましたが、不具合箇所が確認され、部品交換が必要となりましたので、
あんしんメンテプレミアムの点検と合わせて修理を実施する「プレミアム修理」に切り替えてご案内いたします。

なおしますけどいいですか？という確認があった。ちょっとお高いけど、この際だから治すことにした。

ってことで無傷で蘇ったRF70-200。JBの仕事でしか使ってないのに自腹で買った！褒めて（笑）

なお、RFレンズの白いフードはめっちゃ汚れる。黒っぽい傷っぽいのが入りやすいんだけど、超キレイになって戻ってきたので、あれはあんがい簡単に落ちるみたい。

EOS R5本体は色々交換されて戻ってきたしソフトウエアもファクトリリセットされてた（汗）

メイン機として2022年5月から使ってるだけあって色々交換された。

【ご指摘外の現象】
1. 外装ラバー劣化・伸びを確認いたしました。ラバー（グリップ（右））、ラバー（後）、ラバー（フロント）、両面テープ（グリップ）、両面テープ（前）、両面テープ（後）、両面テープ（前カバー）、テープ（防滴）の交換を予定しております。
2. アイピース部ラバー伸びを確認いたしました。アイピースカバーの交換を予定しております。
3. マウントスプリング折れを確認いたしました。スプリング（マウント）、小物部品（ネジ）5本の交換を予定しております。

見た目では分かりづらいけどグリップラバーは確かにさわり心地が変わっていたので新品になったみたい。アイピースカバーもツヤツヤ！

マウントスプリング折れはなんのことやら。

両面テープってなんだろ？

ともかく色々交換されたみたいだ。

ボディーの角っこで塗装が剥がれがちなところには黒いマステを貼ってたけどそれは剥がされて帰ってきた。