ノートンにまたしてもヤラレタ。これで何度目だろう？

某所であるネットアプリケーションをインストール。設定が上手くいかないと電話が来た。電話越しにアレコレと指示するもダメ。ユーザー名、パスワードがNGらしいので、それらを極力シンプルに英小文字4文字に再設定してみたけどダメだという。オレが自分のPCでやると正常に終わる。相手のPCスキルレベルが解らないので正直タイプミスを疑っていた。「全角入れてない？」。半角らしい。格闘すること30分。解決策無し。一旦電話を切る。

ヒラメ居た！

ちがう、閃いた。

ノートンがブロックしてるに違いない。っても「ユーザー名・パスワードがNG」とレスポンスがあるって事は、サーバーとの通信は出来てる、、、と、普通は思うけど、このアプリはイマイチ作り込みが甘いところがあるので、ノートンを疑ってみた。

もう一度電話して「そこのPCにノートン入ってる？入ってたら1回｛無効｝にしてみて」。

んが、ノートン無効でも状況変わらず・・orz

諦めた。その某所にはまだ一度も行ったこと無いので、まー良い機会だし、見学がてら行ってみることにする。

高速に乗って1時間ほどで到着。

XPのタスクバーを見る。ノートンアンチウィルスのアイコン・・・・。嫌な予感。隠れている領域を表示させる。有った・・・・。ノートンインターネットセキュリティー2004のアイコン。

つまりこういう事。オレの電話指示で担当が無効にしたのは「ノートンアンチウィルス」。本来無効にすべきは「ノートンインターネットセキュリティー」。

オレのPCはノートンインターネットセキュリティー2005で、アンチウィルスが統合されてるタイプ。タスクバーにはアイコンが1個のみ。ここが盲点だった。

目の付け所はシャープだったけど、詰めがフラットだったぜオレ。

そんな訳で現場での作業はクリック3回、時間にして5秒で終わりました（涙）。そこから、また雨の中50分かけて帰りましたとさ。