続・インターネットが遅すぎてUQモバイル15日間お試し中だけど・・(追記あり:全然ダメだった)

2018-02-03   

先日書いた

インターネットが遅すぎて腹立ててNTT電話・so-net解約してソフトバンクAirに申し込んだ(追記あり) REDPEPPERS

ですが、追記ずみですけど、結局のところオレの家が11階なのでソフトバンクAirは対応できないと断られました(´・ω・`)

ソフトバンクAirはマンションの上の階は向いてないらしい

申し込みから2日くらい経った日にソフトバンクAir申込みセンター社から着電あり。その時は出れなかったので、2時間後にコールバックしました。

そしたらまず最初にソフトバンク社から尋ねられたのが、今電話をかけているオレのiPhoneの電話番号でした。え?

「ナンバーディスプレイ的なので、そちらでこの電話番号わからないのですか?」って聞いたけど、わからないんだそうです。おいおいおいお、電話会社なのに・・・w

オレのiPhoneは電話として一切使ってないので、自分の番号を暗記してないし、そもそも自分の番号を調べる方法がわからない。「ちょっと時間かかります」って断ってから、自分の電話番号を探しまくり。やっと見つけて、相手に伝えようとしたけど、加齢に伴う一時的記憶力低下で最後の4ケタを忘れたw 「もう一回まってください」って伝えて、最後の4ケタを無事に伝えたw

それでようやく向こうのDBにヒットし、オレを特定できた模様。でも、さんざん待たされた挙句「担当が他の電話にでていますのであとで掛け直します」と。

そっから数時間経過した夜の20時ごろにやっとコールバックあり。先程の関西ナマリのオネイサンではなく、今度は技術者っぽい中年男性的な担当で専門用語をマシンガンのように言ってきますw 一応、オレは理解できるけど・・あげく言葉遣いがやたらラフでした!

で、結局のところ、うちはマンション11階だからダメ。ソフトバンクAirの電波は電波塔から下に向かって電波を飛ばしてるから11階は高すぎて充分なパフォーマンスを提供できないというのが理由。11階でもダメなんて。高層マンションだと絶望的ってこと?

iPhoneのソフトバンク4Gは普通にバリ3(死語)でビンビンだから油断してた。携帯の4Gとはシステムが違うってこと?

NTT東日本に問い合わせしてみた

インターネット回線について調べてると、ちょいちょい出てくるのが「光マンションタイプ」という言葉。オレの家も「フレッツ光」的な契約だと思ったけど、もう10年前に契約したやつだし、NTTからくる封書は未開封で捨ててるから、今現在どういう契約か謎です。ってことでWEBフォームから問い合わせてみた。

すぐに電話が来た。今度はとても落ち着いた女性。声質もテンポもすごく大人な感じ。それでいて丁寧。挙句の果てにはめっちゃ専門知識豊富。んんん~さすがNTTっていう感じで好感度UPです。基本この手のコールセンターって派遣っぽい若い女性が多くて専門知識は期待できませんからね。

相手がそうであれば、オレも専門用語連発で突っ込んで問い合わせてみた結果・・・

・遅いのはNTT回線の問題。プロバイダはそれほど関係ない(so-netを前回Disってごめんなさい)
・うちのマンションはVDSL回線である
・過去に光ケーブルの配線としようとマンションを訪ねたことがあるが配管が満杯で光ケーブルを通せなかった

ということでした。

RW58rkWBM1VnGlKh.jpg
https://flets.com/first/kouji/const_apartment_vdsl.html

VDSLはNTTからマンションのMDF室までは光ファイバーケーブルで来てるけど、MDFから各部屋までは普通の電話線(銅線)で来る方式です。ハイブリッドカーみたいなもんですかね。

マンション内配管が満杯ってことは、もう理事会で協議してもらうレベルなので、そう簡単ではありません(´・ω・`)

あ、ちなみにNTTとSo-netの名誉のために言っておきますが、空いてる時間帯は速いです。Googleのスピードテストで60Mbpsくらい普通にでます。昼間とか。でも、22時~24時くらいは壊滅的に渋滞し0.2~2Mbpsが平均です。速くても5~6Mbps。


ここでおさらい

なおネット速度のおさらいですが、bpsていうのはBit per second、一秒あたりの転送ビット数です。で、速さ速さって言ってますがどっちかっていうと”太さ”なんですよね。だからネットが速い回線を「ファースト回線」って言わずに「ブロードバンド回線(broadband =広帯域)」って呼びます。道路に例えると分かり易いです。一車線の道よりも5車線の道のほうが時間あたりに通れるクルマが多いのと同じです。WEB・メールはデータ量が少ないのでナローバンドでじゅうぶんですが、動画になると膨大なデータを送る必要があるわけです。膨大なデータを一度にたくさん送れる幅がある回線だから結果的にWEBなんかだと「表示が速い」ってことであり、動画でも一度に受けれるデータ量がおおければ多いほどキレイな画質で見れるってことです。


UQモバイルのWiMAXに再挑戦

前回は申込みフォームの入力が面倒って理由でUQモバイルを諦めソフトバンクAirに申込みしたけど、前出のとおり断られた。ってことで再びUQモバイルのホームページにアクセス。なお、この手の通信サービスって代理店がめっちゃ多くてGoogle検索でも本家より代理店が上に来る(Google広告出稿も含め)ことが多いです。ドメインもそれっぽいのが多いので注意。

Gx_z1xJA5oQfTwjl.jpg
ま、代理店でもいいんですが、とにかく同じようなホームページがたくさんあってわかりずらいんですよね~。

ってことで迷わずUQモバイル公式ホームページにアクセスです!

http://www.uqwimax.jp/

エリア判定してみると、うちはOKのようです。でもやっぱり11階っていう罠があるんで心配。

そんなオレにピッタリのサービスがありました!「15日間無料レンタルサービスTry WiMAX」です。

Try WiMAX|UQ WiMAX|超高速モバイルインターネットWiMAX2

WEBで申し込んで(クレジットカードが必要)翌営業日には届きました!仕事早い!

我が家には有線LAN機器が2台、無線LAN機器数台あります。有線LAN機器があるがためにクレイドル付きを借りました。

cuJIIQR12AvcHChl.jpg

下の白いスタンドがクレイドル。

QKTmJCMv8C_nxbm9.jpg

クレイドルにLANポートがあるんで、そこからルーターへ繋いで有線LAN機器へ。

無線LANの機器はパスワード入れるだけですぐに使えます(パスワードがクソ長いけどw)

届いたのが平日のお昼前。出社前なのでささっとGoogleSpeedtestでチェックしたら20Mbpsくらいは出てました。でも、その時間帯はNTT光VDSL So-netでも50Mbpsくらい出るんです。

問題はテレホタイム(死語)。そう23時からの魔の時間です。

MiMAXのGoogle Speed test結果は・・・

p0quRt4Z5aES_NXa.jpg

5.64Mbps・・・(´・ω・`)

何度か計測したけど23時~24時は5~7Mbpsでした。カタログ値の最高は220Mbpsくらいです(´・ω・`)

ただし同じタイミングでNTT So-netだと

FifVddao7XW_hxch.jpg

今日は比較的速くて2~3Mbs。ひどい時は1Mpbs切ります。

そして同じタイミングのソフトバンク4G回線。

fwxB_QQhwfvwh1sL.jpg

相変わらず一番速いw

うううううううん。困った。

今このブログを書いてるのが25時22分。今現在、WiMAXの下りが7Mbps、NTT So-netで4.51Mbpsでした。

夜は概ね固定有線よりもちょっとだけWiMAXが速い感じですかねー。

なお、2MbpsくらいだとAmazonFireTVがまともに動きません。最初の画像メニューがなかなか出てこない。

更に。FireTV+FirefoxのYouTubuアプリも常に画像の先読みをする感じのつくり(多分ですが)だから、半分ハングしてる感じ。

63WR5qfsHcTUtliu.jpg

快適に操作するにはせめて8Mbpsくらいでてないとツライ感じです。

ま、動画みるのは主に嫁でオレはそんなに使ってないんですが、So-netで1Mbps切るとブログ書くのも精一杯な感じだし、会社のPCにリモートアクセスするのもかなりキツイです。

やっぱりWiMAXも11階はダメなのか。

ちなみにアンテナは1本のみです・・・

6QJvwKWqB4iqSM2S.jpg

とりあえずUQモバイル社に11階の対応について問い合わせしてみます。

2018年2月4日追記

UQモバイルを2日間使ってみた結果ー>全然だめ

でした。2月4日土曜日深夜2時の時点でアンテナが0本、Googleスピードテストでは0.6Mbpsが出ればまだマシで、遅すぎてスピードテストができない状態が続いています。

また11階の対応について、状況を事細かに記載したメールを送ったにも関わらず、サポートからの返信内容はいわゆる「雛形・コピペ」文章でした。要約すると「場所によってはスピードがでませんよ」っていうお決まりの定型文。個別に親身になっての対応は無いようです。ってことで残念ながらUQモバイルもダメ。全然ダメ。お試しは2日間で終わって、明日返送します。

 

残る手段はケーブルテレビ会社のネット接続

NTT固定だめ、WiFi系だめ、ってなるとうちの場合、もう残された手段はケーブルTVのみです。それか引越しw

幸か不幸かうちのマンション全部屋にケーブルTVの同軸が来てます。地デジもそれ経由で見ています。J:COMっていう有名なあの会社。たしか引っ越しして来た当時はケーブルTV経由でネットしてた。でも遅くてNTT光に変えたんだと思う(うろ覚え)。でも、いまはこうゆう状況なので、WiMAXがダメならJ:COMも試す価値ありかなーっていう段階です。

いやしかし、144のダイヤルアップモデム>テレホーダイ>ISDN>OCNエコノミー>ISDN>ADSL>フレッツ光って感じで月日とともにインターネットが右肩上がりに速くなったのは過去10数年話で、ここに来て急激に激オソになるとは夢にも思ってなかったですw

 

 

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カテゴリ:PC・スマホ・WEBネタ

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